✦ তথ্য সুরক্ষা

Hey BJI গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Hey BJI-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

Hey BJI কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
নিরাপদ সার্ভার
KYC যাচাই
GDPR সম্মত
নিরাপদ পেমেন্ট

Hey BJI কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

তথ্য গোপন রাখা হয়

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

Hey BJI-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ তথ্য নীতি

Hey BJI সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানায় কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই — যা বলা হয়েছে শুধু তাই করা হয়।

০১ভূমিকা

Hey BJI আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Hey BJI-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়া এবং বোঝা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। Hey BJI-র সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় প্রতিশ্রুতি।

এই গোপনীয়তা নীতি Hey BJI-র নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে কাজ করে। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি আমাদের সব নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।

০২কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Hey BJI বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে
  • পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • ঠিকানা তথ্য: বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
  • পরিচয় নথি: NID/পাসপোর্ট/ড্রাইভিং লাইসেন্স (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay/Nagad)।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত
  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পাতা দেখেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কী ক্লিক করেছেন।
  • লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্র, বেটের তথ্য।
তথ্যের ধরন কেন নেওয়া হয় বাধ্যতামূলক
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC আইনি বাধ্যবাধকতা হ্যাঁ (উইথড্রের জন্য)
ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিকভারি ঐচ্ছিক
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

০৩তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

Hey BJI আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট সেবা সচল রাখা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং প্রতারণা রোধ করা।
  • যোগাযোগ: লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি, বোনাস অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানো।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থপাচার বিরোধী (AML) ও সন্ত্রাস-অর্থায়ন বিরোধী নিয়ম মানা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সেবার মান বাড়াতে ব্যবহার বিশ্লেষণ।

Hey BJI কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিপণন যোগাযোগ শুধুমাত্র Hey BJI-র নিজস্ব অফার সম্পর্কে এবং আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

০৪তথ্য শেয়ার নীতি

Hey BJI সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: Mobile Pay বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রতারণা তদন্ত: আর্থিক অপরাধ বা সাইবার অপরাধ তদন্তে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: Hey BJI-র আইটি পরিষেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

গুরুত্বপূর্ণ: Hey BJI কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ বা সংবেদনশীল তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। এমন কোনো দাবি করা ইমেইল বা বার্তা পেলে সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

০৫তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

Hey BJI আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সার্ভার ও অ্যাপ্লিকেশনের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

০৬কুকি ও ট্র্যাকিং

Hey BJI ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা এবং উন্নতির জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Hey BJI তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

০৭তথ্য সংরক্ষণকাল

Hey BJI আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। সাধারণ নিয়ম:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন তথ্য রাখা হয়।
  • KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ সাধারণত ১২ মাস রাখা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচল করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

০৮আপনার অধিকারসমূহ

Hey BJI-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিপণন বার্তা বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS যেকোনো সময় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Hey BJI কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার শিশু অনলাইনে কী করছে তা নজরে রাখুন। Hey BJI-তে যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

১০নীতি পরিবর্তন

Hey BJI সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পাতায় নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের SMS বা ইমেইলে জানানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে আমাদের সাথে কথা বলুন।

১১যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থ াকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Hey BJI-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং শুরু করুন।

১৮+ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে বেট করুন।

English